# 功能相关
功能使用相关问题
# 消息如何接入，提供哪些接入方式？
目前消息服务提供了 6 种消息发送方式：SMS(手机短信)、MAIL(邮件)、WECHAT(微信)、DINGTALK(钉钉)、SUPERAPP(APP)、WEBSITE(系统消息)
发送消息
应用系统接入消息服务发送消息，三个前提步骤：
应用注册：开放平台进行应用注册（未对接）或后台管理员分配；提供应用名称、应用描述信息，得到 appId 等信息。
消息类型申请：定义消息类型、类型编码、发送方式（多选）。
消息模板设置：单模板、多模板；多个发送方式定义同一模板，也可以每个发送方式定义一个模板。
所有对接 API 为 restful 风格，基于 OAuth2.0 或 JWT （二选一）的认证授权模式。
查看消息
- 接口查看：提供的 API 可以查询消息。
- 消息组件：VUE 项目可以集成消息中心组件，个人接收到的系统消息可以进行管理。
# 消息有哪些状态？
消息任务状态
消息服务通过任务形式向终端用户发送消息，一次消息任务既可以单发给一个人，也可以群发给多个人。
消息任务的状态，包括：待发送、定时中、审核中、已发送、草稿、审核未通过、已撤回、超时撤回等；
- 待发送：已进入消息队列，尚未完成发送任务的消息任务，处于待发送状态。
- 定时中：消息任务支持定时，定时发送的消息任务，处于定时中状态。
- 审核中：消息任务支持审核功能，提交审核的消息任务，处于审核中状态。
- 已发送：发送完成的消息任务，处于已发送状态。
- 草稿：消息任务支持存为草稿，同时定时中消息任务，支持取消发送，这 2 种情况的消息任务，处于草稿状态。
- 审核未通过：审核未通过的消息任务，处于审核未通过状态。
- 已撤回：审核中消息任务，支持撤回，这种情况的消息任务，被标记为已撤回。
- 超时撤回：定时发送的消息任务，同样支持审核，如果该消息任务超过了定时时间，仍未审核，将会被撤回，此时被标记为超时撤回。
消息记录状态
消息记录是消息任务发送到每个用户产生的一条记录。消息记录状态只能表示发送到最终用户是成功和失败。
- 发送成功：用户接收到消息。
- 发送失败：用户接收不到消息；发送失败记录失败日志。
接收用户消息状态
目前系统消息支持用户在 PC/APP（门户/超级 APP）双端上进行状态操作管理。
- 系统消息：接收用户可以在 PC/APP 上标记接收到消息已读、未读状态；无用垃圾消息可放到消息回收站；回收站中消息可以进行删除。
# 是否支持手工发送消息？
支持；部门管理员 可以手工发送消息。
# 消息的安全性、稳定性（大并发情况）、可靠性（漏发补发机制）是如何保证的？
安全性
敏感词校验：消息支持敏感词校验；敏感词库会不断迭代更新，用户可以选择性的维护校内敏感词信息。
消息模板规范内容：规定消息发送按照一定格式发送，且消息模板会进行敏感词校验，走流程审核。
消息发送审核：人工发送消息，可以设置流程审核通过才可发送。
--------------- 针对用户 -------------
- 用户免打扰：根据不同业务，规定业务消息发送时间段。（二期开发）
稳定性
消息队列：消息队列是为了异步+流量削峰，大并发情况下缓冲瞬时流量。
多线程：增加消费能力，防止队列中数据堆积。
分布式多节点：服务可以横向扩展，增加服务节点，提供更高的容错性、稳定性
可靠性
自动重发：发送失败，系统按照倍增时间间隔自动重发。默认重发 5 次，初始时间间隔 2 分钟，倍数为 2，（2 ，4 ，8，16 ，32 分钟重发，共计 5 次）；可自行设置。
任务审计：通过消息任务审计，对比消息记录，进行查缺补漏，遗漏记录会自动补发；默认审计 33 分钟 - 7 天内所有发送成功的消息任务，时间区间可自行设置。
# 如何为用户添加消息前台登录权限（为前台用户配置发送部门）？
添加步骤如下：
云平台-授权服务-应用角色，找到【消息发布员】角色；
为【消息发布员】角色授权一个岗位用户组；
用户服务-岗位用户组，往刚刚授权的岗位里，加入一个用户，并为用户配置可管理岗位；
这时，使用这个账号登录前台，即可登录成功；
新建消息时，发送部门来自刚刚岗位设置的，用户可管理部门；
# app 小铃铛误区
这里的小铃铛指的是系统消息，不是 app 推送消息
app 推送消息是在消息通知栏里边显示的，消失后不会留下记录
# 什么是透传消息，透传消息有什么效果？
见app 推送消息个推网关，Andriod 常见问题基础名词解释-透传模板消息